Điều Khoản & Điều Kiện
888km

1 Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 888km (sau đây gọi là "Nền tảng"), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện này (sau đây gọi là "Điều khoản").

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng của 888km, bao gồm khách truy cập, thành viên đăng ký và bất kỳ ai thực hiện giao dịch thông qua nền tảng. 888km có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản hiện hành hoặc bất kỳ phiên bản cập nhật nào, bạn có quyền chấm dứt sử dụng dịch vụ 888km và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 10.

2 Điều kiện đủ tư cách sử dụng

Để sử dụng dịch vụ của 888km, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. 888km nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách bị cấm cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.

888km có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu người dùng không đáp ứng các điều kiện trên hoặc cung cấp thông tin sai lệch.

3 Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 888km. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến:

• Khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong các tài khoản đó.
• Có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu gian lận.

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 888km, không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 888km nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin liên lạc (số điện thoại, email) để nhận thông báo quan trọng từ 888km.

888km không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

4 Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên 888km được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ .
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình – nghiêm cấm nạp từ tài khoản của người khác.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5 – 15 phút kể từ khi chuyển khoản thành công.
• Trong trường hợp giao dịch bị trì hoãn quá 30 phút, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 888km kèm theo bằng chứng giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 200.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 – 60 phút trong giờ hỗ trợ (08:00 – 23:00 giờ Hà Nội).
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên 888km. Yêu cầu rút về tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi rút số tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
• 888km có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền hợp pháp nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

5 Quy định cá cược

Người dùng khi tham gia cá cược trên 888km phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp 888km hủy trận đấu/sự kiện theo quy định riêng của từng bộ môn.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên thông tin chính thức từ nhà tổ chức sự kiện. 888km không chịu trách nhiệm về sai lệch thông tin từ bên thứ ba.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 888km có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• Nghiêm cấm các hình thức cá cược phối hợp, gian lận, khai thác lỗi tỷ lệ kèo bất thường (arbitrage) hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm thao túng kết quả cá cược.
• 888km có quyền điều chỉnh, hủy hoặc từ chối cược nếu phát hiện tỷ lệ kèo được đăng tải do lỗi hệ thống hoặc sai sót của nhà cung cấp.

6 Khuyến mãi và thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt trên 888km đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược (wagering requirement) theo yêu cầu của từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác được nêu rõ.
• 888km có quyền rút lại, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện lạm dụng hoặc gian lận.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• Giá trị khuyến mãi được tính bằng VNĐ và không có giá trị quy đổi sang tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.

7 Hành vi bị cấm

Người dùng 888km nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai hoặc bất kỳ sơ hở kỹ thuật nào để thu lợi bất chính.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác thông qua 888km.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc lan truyền nội dung xúc phạm, phỉ báng, phân biệt chủng tộc hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của 888km.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc mạo danh nhân viên 888km.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 888km cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

8 Chơi có trách nhiệm

888km cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập ổn định – và người chơi cần luôn ý thức được giới hạn của bản thân.

• Người dùng có thể yêu cầu tự giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 888km.
• Tính năng tạm dừng tài khoản (self-exclusion) cho phép người dùng tự nguyện tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định để kiểm soát thói quen cá cược.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được tư vấn kịp thời.
• 888km nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng và có hệ thống xác minh tuổi để bảo vệ người chơi trẻ tuổi.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm của 888km, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm.

9 Giới hạn trách nhiệm

888km cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• 888km không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc bảo trì định kỳ, 888km sẽ cố gắng thông báo trước và khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất.
• 888km không chịu trách nhiệm về chất lượng đường truyền internet của người dùng hoặc các vấn đề thiết bị đầu cuối ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Trách nhiệm tối đa của 888km đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

10 Chấm dứt tài khoản

888km có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng vĩnh viễn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, giả mạo thông tin hoặc hành vi lạm dụng hệ thống.
• Không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Yêu cầu tự nguyện từ phía người dùng.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 888km có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng còn trong tài khoản. Đối với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

11 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 888km, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Nếu tranh chấp không được giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

Ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp và tài liệu pháp lý liên quan đến 888km là tiếng Việt.

12 Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 888km:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 08:00 – 23:00 (Giờ Hà Nội), tất cả các ngày trong tuần.
• Kênh hỗ trợ: Live chat trực tiếp trên nền tảng 888km.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên lạc từ người dùng.